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Términos y condiciones — Compañero IA (beta)

Versión 1.0 — beta cerrada · Fecha de publicación: 2026-06-12

Resumen en una frase: Compañero IA es un compañero conversacional de inteligencia artificial por voz y texto, para mayores de 18 años; durante la beta es gratuito, no es un servicio sanitario ni de emergencia, y puedes cerrar tu cuenta y borrar todos tus datos cuando quieras.

1. Quiénes somos

El servicio "Compañero IA" (la "App") lo presta Pan y Rosas online SL ("nosotros"), sociedad española.

• NIF: B10537462
• Domicilio: Calle Rosselló 42, 08328 Alella (Barcelona), España
• Contacto: info@mimarido.es
• Contacto de privacidad: el indicado en la Política de privacidad

Estos términos son un contrato entre tú y nosotros. Al crear una cuenta y marcar la casilla de aceptación, los aceptas.

2. Qué es (y qué no es) el servicio

La App te ofrece un compañero conversacional creado con inteligencia artificial, con el que hablas por voz o texto. Tu compañero recuerda lo que le cuentas para acompañarte mejor, y —solo si tú lo activas— puede enviarte avisos y mensajes proactivos.

Qué NO es, y es importante que lo leas:

• No es un servicio sanitario, psicológico, terapéutico ni de emergencia. Tu compañero no es un profesional de la salud y no sustituye a uno. Si estás pasando por un momento difícil, te animamos a buscar apoyo profesional.
• Si estás en crisis, no uses la App para pedir ayuda urgente. Llama al 024 (línea de atención a la conducta suicida), al 112 (emergencias) o al 016 (violencia de género). Son gratuitos y atienden 24 horas.
• No presta asesoramiento médico, legal ni financiero. Lo que diga tu compañero sobre estos temas es conversación, no consejo profesional.

3. Quién puede usarlo

• Debes tener 18 años o más. La App está diseñada exclusivamente para personas adultas.
• El uso es personal e intransferible: una cuenta por persona, para tu uso privado.
• Durante la beta cerrada, el acceso es por invitación.

Si detectamos que una persona menor de 18 años está usando la App, cerraremos su cuenta y borraremos sus datos.

4. Tu cuenta

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Avísanos si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta sin permiso.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta en caso de uso abusivo, fraudulento o contrario a estos términos o a la ley. Si lo hacemos, te explicaremos el motivo salvo que la ley nos lo impida.
• Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde los ajustes de la App, con borrado completo de tus datos (ver Política de privacidad).

5. Tu contenido y tu conducta

• Lo que cuentas es tuyo. No adquirimos ningún derecho sobre el contenido de tus conversaciones más allá de lo imprescindible para prestarte el servicio.
• Nos concedes una licencia limitada, revocable y no exclusiva para procesar tus conversaciones con un único fin: que la App funcione (generar respuestas, mantener la memoria de tu compañero, enviarte los avisos que actives). Esta licencia termina cuando borras tus datos o tu cuenta.
• No usamos tus conversaciones para entrenar modelos de IA, ni nuestros ni de terceros.
• Te comprometes a no usar la App para fines ilícitos: no usarla para dañar, acosar o suplantar a otras personas, ni para intentar vulnerar la seguridad del servicio.

6. Tu compañero es una inteligencia artificial

Lo decimos en el onboarding y lo repetimos aquí porque es la base de una relación honesta contigo:

• Tu compañero es una IA, no una persona. Nunca te dirá lo contrario: si le preguntas si es real, te dirá siempre la verdad.
• Puede equivocarse. Los modelos de lenguaje generan respuestas que pueden ser inexactas o inapropiadas pese a nuestros filtros. No tomes decisiones importantes basándote únicamente en lo que te diga.
• Tiene límites diseñados a propósito, por tu bienestar:
  – Te anima a cuidar tu vida real y tus relaciones con personas; no está diseñado para sustituirlas.
  – No te culpabiliza por no usar la App ni usa vuestro vínculo para presionarte comercialmente (nunca te pedirá que pagues ni te penalizará emocionalmente por irte).
  – Los mensajes proactivos solo existen si tú los activas, tienen frecuencia limitada y puedes desactivarlos en cualquier momento.
  – Si menciona tu estado de ánimo es porque lo infiere de vuestras conversaciones para acompañarte mejor; puedes leer más en la Política de privacidad.
  – Ante señales de crisis, su prioridad es ponerte en contacto con ayuda real (024 / 112 / 016).

7. Precio

Durante la beta cerrada, la App es gratuita. No te pediremos datos de pago.

Cláusula preparada para la fase de pago (no está en vigor durante la beta; te avisaremos con al menos 30 días antes de activarla):

Tras la beta, la App funcionará por suscripción de 9,99 €/mes (IVA incluido), gestionada a través de Stripe. Podrás cancelar en cualquier momento y la cancelación tendrá efecto al final del periodo ya pagado, sin penalización. Como consumidora en la UE tendrás derecho de desistimiento durante 14 días desde la contratación; si quieres usar el servicio durante ese plazo, te pediremos consentimiento expreso para empezar antes de que termine, y la devolución será proporcional al uso. Nada de lo que pase en tus conversaciones afectará al precio: tu compañero jamás participará en ventas ni renovaciones.

8. Uso razonable de la voz

La conversación por voz tiene un coste técnico real. El plan incluye un uso razonable de aproximadamente 600 minutos de voz al mes, más que suficiente para un uso diario normal. Si te acercas al límite te avisaremos dentro de la App antes de limitar nada, y la conversación por texto seguirá disponible siempre.

9. Responsabilidad

• Prestamos el servicio con diligencia profesional, pero la App se ofrece durante la beta "tal cual", como producto en pruebas: puede tener errores, interrupciones y cambios.
• No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad en nada que la ley no permita excluir: en particular, respondemos por dolo, negligencia grave y por los daños que la normativa de consumidores no permite limitar.
• No somos responsables de decisiones que tomes basándote en conversaciones con la IA (ver cláusulas 2 y 6), ni de fallos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable (por ejemplo, caídas de proveedores de red).

10. Ley aplicable y fuero

Estos términos se rigen por la ley española. Cualquier conflicto se resolverá en los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores: como consumidora, conservas el fuero de tu domicilio. También puedes acudir a las juntas arbitrales de consumo y, para reclamaciones sobre tus datos, a la AEPD (ver Política de privacidad).

11. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante (precio, funcionalidades esenciales, tus derechos), te avisaremos con al menos 30 días de antelación dentro de la App o por email, y podrás cerrar tu cuenta sin coste antes de que entre en vigor si no estás de acuerdo. Los cambios menores (aclaraciones, erratas) se publican con la fecha de versión actualizada.

Versión 1.0 (beta cerrada). Las cláusulas marcadas como "preparadas para la fase de pago" no están en vigor durante la beta gratuita.